• rot1
  • rot1
  • rot1
  • rot1
  • rot1

Formations et conférences en pharmacie

Pratique pharmaceutique

Une facturation juste pour optimiser la rentabilité en pharmacie

Audience cible : Équipe du laboratoire
Durée recommandée : 2 h

Prévenir les erreurs en pharmacie communautaire

Audience cible : Équipe du laboratoire
Durée recommandée : 2 h

Gérer les erreurs en pharmacie communautaire

Audience cible : Équipe du laboratoire
Durée recommandée : 2 h

Optimiser la réalisation (et la facturation!) des activités cliniques en pharmacie

Audience cible : Pharmaciens
Durée recommandée : 2 h

La recherche d’information sur les médicaments : l’utilisation optimale des ressources

Audience cible : Pharmaciens
Durée recommandée : 2 h

En pharmacie, et si tout se jouait au poste d’accueil?

Audience cible : ATP
Durée recommandée : 1,5 h

Maximiser le rôle de l’ATP auprès de la clientèle diabétique

Audience cible : ATP
Durée recommandée : 1,5 h

La dépression : un enjeu important, un défi pour les ATP

Audience cible : ATP
Durée recommandée : 3 h

Pratique collaborative

L’adhésion au traitement : un travail d’équipe

Audience cible : Équipe du laboratoire
Durée recommandée : 2 h

La responsabilisation et l’engagement des ATP : un investissement sûr pour les pharmaciens

Audience cible : Pharmaciens et leaders du laboratoire
Durée recommandée : 1,5 h

La collaboration ATP-pharmaciens : un défi au quotidien!

Audience cible : Équipe du laboratoire
Durée recommandée : 2 h

Le courage en pharmacie à l’ère des grands défis

Audience cible : Équipe du laboratoire
Durée recommandée : 1,5 h

Service à la clientèle

L’art d’un service distinctif en pharmacie

Audience cible : Équipe de pharmacie
Durée recommandée : 2 h

Le client mécontent ou en colère : l’art de bien réagir

Audience cible : Équipe de pharmacie
Durée recommandée : 2 h

Gérer les clients agressifs ou difficiles

Audience cible : Équipe de pharmacie
Durée recommandée : 2 h

Parler d’argent avec un patient : tact, efficacité… empathie!

Audience cible : Équipe du laboratoire
Durée recommandée : 2 h

Une expérience téléphonique exceptionnelle : un client fidèle

Audience cible : Équipe de pharmacie
Durée recommandée : 1,5 h

Les options complémentaires : une approche gagnante pour les patients

Audience cible : Équipe du laboratoire
Durée recommandée : 2 h

Communication, relations et collaboration

Cultiver son jardin pour nourrir ses collaborations

Audience cible : Équipe de pharmacie
Durée recommandée : 3 h

Une communication saine et efficace au travail

Audience cible : Équipe de pharmacie
Durée recommandée : 3 h

Le feedback au service de l’harmonie et de la performance au travail

Audience cible : Équipe de pharmacie
Durée recommandée : 6 h

Prévenir et résoudre les conflits : l’art de préserver l’harmonie

Audience cible : Équipe de pharmacie
Durée recommandée : 3 h

La gestion des conflits au travail : un défi… une opportunité pour les leaders

Audience cible : Gestionnaires / leaders
Durée recommandée : 2,5 h

Les jeux de pouvoir au travail : les reconnaître pour les désamorcer

Audience cible : Gestionnaires / leaders
Durée recommandée : 3 h

Communiquer efficacement à l’ère de l’hypercommunication

Audience cible : Équipe de pharmacie
Durée recommandée : 2 h

Leadership et gestion de la performance

Gérer les employés résistants ou difficiles : l’art de mobiliser et d’encadrer

Audience cible : Gestionnaires / leaders
Durée recommandée : 3 h

Les rencontres individuelles : une clé pour la progression des employés

Audience cible : Gestionnaires / leaders
Durée recommandée : 2,5 h

L’art d’animer une réunion… pour dynamiser et motiver une équipe

Audience cible : Gestionnaires / leaders
Durée recommandée : 2 h

La responsabilisation au travail : un propulseur vers le succès

Audience cible : Gestionnaires / leaders
Durée recommandée : 2 h

La gestion du temps et des priorités : un défi, un atout!

Audience cible : Équipe de pharmacie
Durée recommandée : 2 h

Délégation et prise de décisions : êtes-vous efficace?

Audience cible : Gestionnaires / leaders
Durée recommandée : 2 h

La gestion des maladresses et des erreurs en entreprise

Audience cible : Gestionnaires / leaders
Durée recommandée : 2 h

Gérer la résistance au changement, pour une équipe au mouvement

Audience cible : Gestionnaires / leaders
Durée recommandée : 2 h

La culture LEAN : qualité, valeur … satisfaction!

Audience cible : Équipe de pharmacie
Durée recommandée : 2 h

Leadership inspirationnel : le coffre à outils du leader inspirant

Audience cible : Gestionnaires / leaders
Durée recommandée : 2 h

La force de la confiance, du courage et de l’affirmation : faites sortir votre grand lion!

Audience cible : Gestionnaires / leaders
Durée recommandée : 1,5 h

Leadership au féminin : la force de la confiance, du courage et de l’affirmation

Audience cible : Gestionnaires / leaders
Durée recommandée : 1,5 h

Gestion du bien-être et de la santé au travail

Apprivoiser le stress... pour le vivre sainement

Audience cible : Équipe de pharmacie
Durée recommandée : 3 h à 12 h

Le stress au travail : un mal non nécessaire!

Audience cible : Équipe de pharmacie
Durée recommandée : 3 h

Stress au travail : leaders, à vous de jouer!

Audience cible : Gestionnaires / leaders
Durée recommandée : 3 h

La psychologie positive au travail : un antistress à découvrir!

Audience cible : Équipe de pharmacie
Durée recommandée : 1,5 h

La santé du cerveau à l’ère de la techno

Audience cible : Équipe de pharmacie
Durée recommandée : 1,5 h

La santé émotionnelle, ou l’art de rester « connecté »

Audience cible : Équipe de pharmacie
Durée recommandée : 1,5 h

Le bonheur au travail, de l’illusion à la création!

Audience cible : Équipe de pharmacie
Durée recommandée : 1,5 h